MuninVarje utbyte företaget har med en kund — support, CRM, innehåll, uppföljning — körs löpande på ett gemensamt dataunderlag. Ni bestämmer vilka arbetsflöden som körs utan tillsyn, vilka som eskalerar och vilka som väntar på att en människa godkänner.
Mejl, chatt, SMS och röst hamnar på samma ställe, på samma kund. Agenten svarar där kunden skrev, och posten bakom uppdaterar sig själv.
Er egen adress. Trådar hänger ihop, signaturer rensas, öppningar räknas.
Se kanalenWidget på sajten. Svarar direkt, eskalerar när den bör.
Se kanalenTvåvägs-SMS från ert eget nummer, i samma tråd som allt annat.
Se kanalenSamtal blir text i samma tråd, med sammanfattning och uppföljning.
Se kanalen
Arbetet som är kvar.
Omdömet, inte skrivandet.
Varje arbetsflöde är ett MCP-verktyg på en endpoint. Ta med vilken modell ni vill — Claude, ChatGPT, Cursor, er egen — och forma den till precis den agent verksamheten behöver.
Ett Postgres-schema, en identitetsmodell, en MIT-licens. Era utvecklare kan läsa alltihop innan ni skriver på något.
Munin automatiserar inte bara några uppgifter i utkanten. Varje utbyte företaget har med en kund — svaret, posten det uppdaterar, uppföljningen det utlöser, artikeln som gör att frågan slutar återkomma — körs löpande mot ett gemensamt minne. Fyra av dem ser ut så här.
De här fyra är illustrationer, inte gränsen. Allt ert team gör tvärs över CRM, samtal, kunskap, innehåll och utgående arbete sätts ihop på samma sätt — ni beskriver jobbet, agenterna utför det, och ni bestämmer var en människa kliver in.
Innan något skickas.
Du har sista ordet.
Munin ger er mer än ett driftläge. Vissa arbetsflöden är autonoma. Vissa eskalerar till en kollega. Vissa skapar utkast för granskning och godkännande. Den gemensamma nämnaren är att åtkomsten är avgränsad, handlingarna är synliga och mer riskfyllt AI-arbete förblir granskningsbart.
Agenten samlar in, skriver utkast och föreslår. Människan står för omdömet. Ändra ett utkast, så lär sig modellen av skillnaden. Avvisa det, och aktivitetshistoriken noterar varför.
winback-prospects-q2. Kontroll av samtycke och efterlevnad gick rent. Väntar på godkännande för schemaläggning.Sätt upp en chattwidget, en CMS-blogg och analys med en enda instruktion i Lovable. Lovable bygger frontenden — Munin startar driften bakom den.
En kontakt, en tisdag. Varje modul skrev till samma post, så varje steg visste redan vad steget innan hade lärt sig.
Ingen integration kördes mellan de stegen. Det fanns inget att integrera — det var en post hela vägen.
Threll.ai kör hela kundplattformen i produktion — chattwidgeten, mejl, röst, analys och CMS:et bakom sajten, allt på samma Munin som varje konto får.
Förr innebar varje fråga om en kund att vi fick koppla ihop tre system för hand och hoppas att mejladresserna stämde. Nu är det en enda sökning. Agenten svarar utifrån hela kundbilden, inte den bit den råkade vara riktad mot.
Citatet är översatt från engelska.
Samma kod. Samma MCP-endpoint. Samma Postgres-schema. Välj den väg som matchar vad ert team kan ta på sig — byt när ni vill, era data följer med.
Riktig öppen källkod. Hela sviten, körande på er hårdvara, ert moln, era villkor.
docker compose up — alltihop på en maskinKlar på fem minuter, driftat i EU, utan kort. Hela sviten — för dig som bygger ensam, små team och proof of concept.
För team som kör riktigt kundarbete på Munin. Högre tak, prioriterad support — uppmätt överförbrukning i stället för tvärstopp.
Samma kod, samma protokoll — ni väljer var det körs.
En enda artikel som använder varenda typad block som journalrenderaren stöder — ingress, prosa, notisrutor, citat, redaktionella listor, definitioner, figurer, nyckeltal, huvudpunkter och mer. Använd den på dev för att ögna igenom renderingen efter en ändring.
Det mellersta facket i rubrikhuvudets typskala — 35 till 64 tecken. Ett steg ner från visningsstorleken, vilket håller en listformad rubrik på tre rader i stället för fem.
Det långa facket — det minsta steget i skalan, med rymligare radavstånd och text-wrap: pretty i stället för balance. Ingen display_title är satt här, så H1:an faller tillbaka på hela den här rubriken.
Sjuttio tecken i title, tjugosju i display_title. Rubrikhuvudet läser den korta formen; webbläsarfliken, OG-taggarna och journalkorten behåller alla den långa.
Arbetet är gjort när du kommer.
Du bestämmer vad kunden får se.
Gratisnivå, utan kort. Eller drifta det själva, om ni hellre vill det.