MuninMuninMunin er én applikasjon, ikke en pakke sydd sammen i ettertid. Kontrollpanelet dere bruker og verktøyene agentene kaller, er det samme produktet, på det samme datagrunnlaget.
Munin setter CRM, KB, CMS, Utgående, Samtaler og Analyse på ett fundament, ett Postgres-skjema, én identitetsmodell og ett MCP-endepunkt. Kontrollpanelet og agentene bruker det samme produktet — ikke parallelle systemer koblet sammen i ettertid.
Kontakter, selskaper, avtaler, pipelines, segmenter og aktiviteter — med sammenslåingsforslag og samtykkekontroll innebygd. Felles kundekontekst andre arbeidsflyter leser fra og oppdaterer.
crm_create_contact( )crm_lookup_contact( )crm_log_activity( )+29 tilRom og markdown-dokumenter med versjonshistorikk, målgruppeavgrensning og hybridsøk. Kunnskapslaget agenter kan søke i og mennesker kan gå gjennom.
kb_search( )kb_create_document( )kb_restore_version( )+19 tilSamlinger, oppføringer, språk, ressurser, planlagt publisering og leverings-API-er. Strukturert innhold for bedrifter som vil ha mer enn dokumenter og utkast.
cms_create_collection( )cms_create_entry( )cms_publish_entry( )+30 tilUtgående kampanjer bygget på CRM-segmenter, der godkjenning kommer først. Agenter skriver forslag, mennesker godkjenner dem, og etterlevelseskontroller kjører før noe går ut.
outreach_create_campaign( )outreach_list_proposals( )outreach_propose_first_touch( )+14 tilArbeidsflyter for felles innboks på e-post, chat-widget, SMS og tale — med tildeling, overlevering, krav, temaer og felles KB-/CRM-kontekst bak hver tråd.
conv_send_message( )conv_search_messages( )conv_request_handover( )+34 tilPersonvernvennlig sporing av sidevisninger og søk med sporere, trafikkilder, mest leste emner og kundereiser — engasjementssignaler andre arbeidsflyter kan lese og handle på.
analytics_create_tracker( )analytics_list_trackers( )analytics_export_events( )+15 tilSosiale innlegg som alltid starter som utkast. Agenter foreslår flere vinklinger på noe du har publisert, hver med sin egen sporing, og et menneske publiserer fra sin egen tilkoblede konto.
social_propose_post_set( )social_revise_post_draft( )social_publish_post_draft( )+9 tilKunder når deg over fire kanaler. Seks moduler deler ett fundament. Eksterne admin-agenter jobber gjennom MCP — og Munins egen agent svarer på chatter og kuraterer kunnskap innenfra.
CRM, KB, CMS, utgående arbeid, samtaler — hver arbeidsflyt Munin kjører er eksponert som et MCP-verktøy på mcp.getmunin.com. Samme fundament som kontrollpanelet. Samme data som kollegene dine.
Munin støtter avgrenset OAuth for brukerautoriserte agenter, pluss admin- og kanalbundne API-nøkler der de passer bedre. Tilgang er avgrenset og håndhevet i verktøylaget — ikke påklistret i etterkant.
tool: crm_list_contacts_in_segment segmentId: "cseg_a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0klmn" → kvalifiserte kontakter returnert tool: kb_search query: "trial conversion — pricing FAQ" limit: 3 → relevante KB-treff returnert tool: outreach_propose_first_touch campaignId: "ocp_q2_winback" contactId: "cct_anna" draftSubject: "Still evaluating support automation?" draftBody: "..." → forslag opprettet · venter på gjennomgang
Åpen kildekode under MIT — fork den, gransk den, utvid den.
Munin eksponerer hver arbeidsflyt som MCP-verktøy. Ta med hvilken modell du vil — Claude, ChatGPT, Cursor, din egen — og form den til akkurat den agenten bedriften trenger. Oppskriftene under er utgangspunkt, ikke menyen.
Hver oppskrift er en instruks + en liste med verktøyavgrensninger. Pek Claude, ChatGPT, Cursor, Goose — eller ditt eget oppsett — mot det samme MCP-endepunktet, så går agentene i gang.
Åpen kildekode. Åpen protokoll.
Alt på ett sted, på dine vilkår.